Zorgbemiddelaar Longstay

In de veelzijdige rol van Zorgbemiddelaar ben jij de schakel tussen de (toenemende) zorgvraag en de dienstverlening bij Groenhuysen. Daarnaast ben jij de verbindende factor tussen zowel de interne als externe organisaties. Jij bent voor hen het aanspreekpunt van de langdurige zorg binnen ouderenzorgorganisatie Groenhuysen. Kom jij ons team versterken in deze veelzijdige functie? 

Als Zorgbemiddelaar start jij elke nieuwe cliënt reis. Jij ontvangt aanmeldingen – telefonisch of digitaal – en brengt de zorgbehoefte nauwkeurig in kaart, zodat elke cliënt de juiste plek vindt op onze wachtlijsten. Om nieuwe cliënten hierin goed te kunnen adviseren houd jij de data over de wachtlijsten binnen Groenhuysen bij en ben je natuurlijk op de hoogte van de wet- en regelgeving en financiering op gebied van toewijzing van zorg. In dit gehele traject ben jij als Zorgbemiddelaar verantwoordelijk voor het proces van wachtlijst plaatsing tot opname. Hierbij kun je denken aan het rapporteren van gesprekken met familieleden en zorgaanbieders, het aanvragen van Wet Langdurige Zorg indicaties, wachtlijstbeheer en het registreren van de juiste wachtstatus. 

Het Cliëntenservicebureau, net als Groenhuysen, blijft zich ontwikkelen! Jij krijgt de kans om als Zorgbemiddelaar actief bij te dragen aan deze ontwikkeling. Met jouw proactieve houding denk je mee over verbeteringen in onze processen en over hoe we de zorg toekomstbestendig en toegankelijk houden. Je werkt graag samen met andere teams en schakelt makkelijk en snel met de diverse locaties. 

Daarnaast deel je jouw kennis enthousiast binnen de organisatie, bijvoorbeeld in de vorm van scholingen en projecten. Jouw bijdrage wordt gewaardeerd en draagt direct bij aan de kwaliteit van onze zorg.

Ten slotte heb je als Zorgbemiddelaar contact met diverse stakeholders. Zo sluit je onder andere aan bij de overleggen met Managers en zorgprofessionals op locatie, maar ook leg je contact met interne & externe zorgprofessionals, zoals Geriatrische Verpleegkundigen en Wijkverpleegkundigen, de transferverpleegkundigen van ziekenhuizen, huisartsen en andere zorgaanbieders. Jij zorgt voor een nauwkeurige rapportage van deze contacten. Dit maakt jouw werk erg afwisselend! 

Krijg jij energie van veelzijdig werk en spreekt deze omschrijving jou aan? Wacht dan niet langer en solliciteer! Kom ons team versterken en maak het verschil voor onze cliënten en hun naasten.

Waar ga je werken?

Je maakt deel uit van het Cliëntenservicebureau langdurige zorg. Het team bestaat uit negen medewerkers van zowel Front Office medewerkers als Zorgbemiddelaars. Typerend voor dit team is de collegiale sfeer, gezelligheid, humor en de betrokkenheid zowel onderling als naar de klant. 

Als Zorgbemiddelaar kun jij ingezet worden bij beide diensten. Bij de Front Office ben jij het eerste aanspreekpunt binnen de afdeling Cliëntenservicebureau. Hierbij verwerk je o.a. (nieuwe) zorgvragen in onze zorgsystemen en wachtlijstportaal, rapporteer je cliëntcontacten in CRM en maak je nieuwe cliëntdossiers aan. Je hebt een adviserende rol voor zowel interne als externe cliënten. 

Het Cliëntenservicebureau is gevestigd op het Centraal Bureau in Roosendaal en valt hiërarchisch onder de Manager Capaciteit en Cliëntenservice. Op het Centraal Bureau vind je de ondersteunende diensten voor onze zorglocaties. 

De afdeling zelf is ook altijd in ontwikkeling. Zo worden bijvoorbeeld processen verder geautomatiseerd en geoptimaliseerd. Dit vraagt binnen het gehele team om goede communicatieve vaardigheden, flexibiliteit en daadkracht.

Nieuwsgierig of de vacature Zorgbemiddelaar iets voor jou is?

• Jij hebt een aantoonbaar HBO werk- en denkniveau.

• Ook vinden wij het belangrijk dat je kennis hebt van (ouderen)zorg en is het een pré als je bekend bent met de Wet Langdurige Zorg. 

• Je kunt snel schakelen en bent daadkrachtig en besluitvaardig.

• Communicatief ben jij zowel schriftelijk als mondeling sterk. Je staat stevig in je schoenen en kan goed omgaan met weerstand in een gesprek. 

• Je werkt graag procesmatig, weet data bij te houden én te analyseren en bent natuurlijk digitaal vaardig.

• Je bent flexibel en weet makkelijk mee te bewegen in de ontwikkelingen binnen de organisatie, maar ook zeker daarbuiten! 

Reageren kan tot en met 11 mei. De eerste gesprekken vinden plaats op 18 mei tussen 09.00 en 12.00 uur. 

Is het gesprek van beide kanten positief? Dan volgt er een tweede gesprek op 19 mei tussen 14.00-16..00 uur. Ons streven is om de procedure voor juni met elkaar af te ronden!

Wil je meer weten over deze vacature? Neem contact op met Werving&Selectie ☏ 088-557 4220 / ✉ werkenbij@groenhuysen.nl. Zij zullen – afhankelijk van je vraag – ervoor zorgen dat je met de juiste gesprekspartner in contact komt.

Arbeidsvoorwaarden en salaris

Als Zorgbemiddelaar, (in ons functiehuis omschreven als Expert C)  kun je bij Groenhuysen rekenen op:

• Een bruto maandsalaris van maximaal €4.480,21 (CAO VVT, functiegroep 50) op basis van 36 uur. In juli 2026 vind er een CAO salarisverhoging plaats van 3,5%.

• Een contract van 24 uur, waarbij in overleg de mogelijkheid bestaat naar uitbreiding van 32 uur. In ieder geval voor een jaar. Bij wederzijds akkoord gaat we over tot een contract voor onbepaalde tijd.

• Jouw werkdagen bespreken we graag in overleg. Wel vinden we het prettig als je in ieder geval op maandag en woensdag beschikbaar bent! 

• Vakantiegeld, een eindejaarsuitkering en pensioenregeling.

• 6,5 week aan vakantiedagen op basis van 36 uur, daarvan zijn 12 vakantiedagen bovenwettelijk. Dit ‘verlofmandje’ is bedoeld om verlofuren te kunnen opnemen op feestdagen, bij calamiteiten, kort verzuimverlof of gewoon een extra dag vrij. Werk je minder dan 36 uur, dan krijg je vakantie-uren naar rato.

• Een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden. Daarmee heb je de mogelijkheid om jouw salaris fiscaal vriendelijk in te zetten voor bijvoorbeeld de aanschaf van een fiets, aanvullende reiskostenvergoeding, mobiele communicatiemiddelen, sportabonnement of extra verlof.

• Een divers programma om jou fit en vitaal te houden. Vitaliteit staat namelijk hoog in het vaandel bij Groenhuysen. 

• Scholingsmogelijkheden. Denk bijvoorbeeld aan een leerplein met online cursussen en fysieke scholingen om kennis bij te spijkeren of up-to-date te houden. 

Kom je bij ons werken, dan vragen wij je om een ‘Verklaring Omtrent het Gedrag’ (VOG). De kosten hiervoor worden door ons vergoed